10 tendências tecnológicas estratégicas para 2017

A revolução digital não para. Durante o Gartner Symposium/ITxpo, evento anual da Gartner, David Cearley, vice-presidente da empresa, apresentou as dez principais tendências tecnológicas estratégicas para o próximo ano.

A Gartner define como “tecnológicas estratégicas” as tendências com um potencial disruptivo significativo para os próximos cinco anos e que também deverão ser os principais facilitadores para oportunidades de negócios digitais.


Essas tendências se encaixam em três pilares:

Inteligência: o aprendizado de máquinas e dispositivos vai evoluir consideravelmente, passando da execução de tarefas pré-definidas para um aprendizado mais dinâmico, adaptativo e autônomo.

Digital: a linha entre o digital e o físico se tornará ainda mais tênue. Os mundos online e offline deixam de se diferenciar entre si para se tornarem uma extensão um do outro, ampliando as oportunidades de negócios digitais.

Malha: é a conexão dinâmica de pessoas, processos, coisas e serviços por meio de ecossistemas digitais inteligentes. A malha se expande e evolui, impactando a experiência do usuário e as plataformas e arquiteturas de segurança.

Confira neste infográfico cada uma das 10 tendências estratégicas apresentadas (Clique na imagem para ampliar):

 

 Fonte News SAP Brasil

SAP e PayPal anunciam parceria para facilitar acesso de PMEs a soluções de gestão na nuvem

Pequenas e médias empresas poderão contratar soluções em nuvem e pagar com PayPal

 
São Paulo, 02 de dezembro de 2016 – O PayPal – líder mundial de pagamentos digitais móveis – e a SAP se uniram para simplificar o acesso ao Business One, solução da SAP que otimiza os processos de negócios na nuvem, assegurando um crescimento rentável e de sucesso.

“Em um momento no qual as empresas buscam aumentar produtividade e descomplicar processos – e assim se manterem competitivas-, a utilização de um sistema de gestão em nuvem reduz custos operacionais, agiliza a análise de dados em tempo real, integrando todos os setores da empresa e permite o ajuste da estratégia”, explica Priscila Jones, diretora de vendas da solução Business One na SAP Brasil. “Com a possibilidade de adquirir a solução e pagar via PayPal torna o processo ainda mais ágil e simples, como as pequenas e médias precisam”.

A parceria entre duas empresas inovadoras na área de tecnologia da informação mostra o quanto o SAP Business One pode viabilizar modelos de negócios de clientes na nuvem.

“Comprar uma solução em nuvem e pagar diretamente via web faz todo o sentido”, afirma Paula Paschoal, diretora Comercial do PayPal Brasil. “Nosso objetivo com a parceria é oferecer simplicidade e pagamentos seguros para os usuários se preocuparem com o que realmente importa: a gestão dos seus negócios. As pequenas e médias empresas que utilizarem a solução irão perceber rapidamente os benefícios e praticidade ao fazer negócios via web”, declara Paula.

O acesso para o usuário final só estará disponível a partir do primeiro trimestre de 2017 e poderá trazer escalabilidade com a adesão de novos usuários.

Fonte: SAP News Brasil

SAP América Latina duplica negócios de nuvem pelo segundo ano consecutivo

Empresa obteve o melhor resultado de sua história no segmento nuvem no terceiro trimestre de 2016

São Paulo, 24 de outubro de 2016 – A SAP anunciou os resultados da América Latina no terceiro trimestre de 2016. A companhia registrou seu melhor desempenho histórico na região, com crescimento de dois dígitos da receita de software e soluções de nuvem. Além disso, a empresa teve um crescimento de três dígitos em novas assinaturas de nuvem, levando a região a duplicar seus negócios nesse segmento. Os países que se destacaram em resultados foram México e Brasil, ambos com crescimento de três dígitos em novas assinaturas de nuvem e aumento sólido em soluções on-premise.

A nova geração de família de ferramentas de gestão SAP S/4 HANA também esteve acima do desempenho geral, alcançando um crescimento significativo de dois dígitos.

“Acreditamos firmemente que a transformação digital é o caminho imediato que as empresas da região devem seguir para se tornarem mais competitivas e continuarem crescendo”, afirma Claudio Muruzabal, presidente da SAP para América Latina e Caribe. “Os resultados do terceiro trimestre fiscal de 2016 demonstram que as empresas latino-americanas estão comprometidas com o processo de inovação, contando com a ajuda da SAP. Isso transcende as variações em alguns mercados e em algumas economias e reforça nossa estratégia”, acrescenta.

Com mais de 22 anos de operações na América Latina, a SAP oferece soluções de nuvem, combinadas com sua plataforma integrada, posicionadas como a opção de preferência de muitas empresas, incluindo líderes de mercado em segmentos como o bancário, que reportou crescimento de dois dígitos. Além disso, esse setor se caracteriza por estar avançando em seus processos de transformação digital de forma acelerada e, com frequência cada vez maior,  escolhe  SAP S/4HANA para conquistar mais vantagens competitivas.

Entre os clientes que se destacaram nesse período está a CPFL Energia, principal grupo de geração e distribuição de energia do Brasil. A SAP acompanha o processo de transformação digital dos modelos de negócio da CPFL Energia com base em várias soluções, incluindo SAP S/4HANA e SAP HANA Cloud Platform, sistemas de recursos humanos da SuccessFactors SAP e de gestão de compras da SAP Ariba. O objetivo da empresa é aumentar os níveis de eficiência, reduzir o TCO e incorporar inovação.

A Altos Hornos do México, um dos principais produtores de aço do mundo, adotou o SAP SuccessFactors para administrar as necessidades de treinamento e aumentar o comprometimento dos funcionários com a organização a partir de um novo sistema de gestão de desempenho. A empresa espera melhorar a gestão e o processamento de dados relacionados a talento humano e também incrementar a produtividade.

Também com sede central no Brasil, a Stara, líder em máquinas agrícolas, escolheu a SAP HANA Cloud Platform e soluções para Internet das Coisas (IoT) com o objetivo de ajudar os agricultores a monitorar suas atividades de cultivo em tempo real por meio de sensores em equipamentos.

“Esse foi um trimestre excepcional para a SAP América Latina. Com uma estratégia coerente, a SAP superou a média do mercado com um equilíbrio na região que nos coloca no caminho da liderança. Os indicadores de negócios para julho, agosto e setembro de 2016 marcaram uma forte tendência de crescimento, refletindo uma abordagem robusta de inovação e foco contínuo em nossos clientes”, destaca Anthony Coletta, diretor financeiro da SAP América Latina. “A rápida transição de nossos clientes para a nuvem está elevando o cenário regional a novos patamares. Seguiremos impulsionando esse modelo de negócios que acelera, amplia e descreve um horizonte promissor”, acrescenta.

Globalmente, a SAP reportou no terceiro trimestre do ano fiscal de 2016 um crescimento de 9% da receita de software e da nuvem em moeda constante, enquanto as novas assinaturas de nuvem – um importante indicador do sucesso de vendas das soluções da SAP – aumentaram 24% também em moeda constante.



Fonte SAP Brasil

Digital Boardroom: o futuro das empresas

A análise de dados é uma grande vantagem competitiva. Mas com o imenso volume de dados atual e seu crescimento exponencial, as empresas veem a necessidade de obter um sistema mais robusto e ao mesmo tempo simples para fornecer aos seus diretores dados precisos, informações contextuais e análises em tempo real. Elas precisam de mais do que uma sala de reuniões onde são feitas apresentações de relatórios, elas precisam de uma verdadeira sala de comando digital.

Essa sala de comando digital será o futuro das companhias. O cérebro da empresa, no qual será possível obter uma visão 360º de todos os setores da companhia em tempo real e de forma completa, organizada e simples, obtendo insights instantâneos. Como um cockpit de um carro de corrida, nesse painel os pilotos têm uma única visão integrada de tudo que está acontecendo no momento com o veículo: velocidade, temperatura, combustível, funcionamento do motor. Dessa forma, além de conseguir tomar as melhores decisões para acelerar seus resultados, o piloto consegue prever os próximos passos da sua jornada. A sala de comando digital das empresas seria um cockpit para o negócio.

Os principais pilares para o sucesso de uma sala de comando digital são:

Transparência: relatórios serão baseados em uma única fonte. A integração das bases de cada setor permitirá cruzar os dados e obter informações concretas, sem duplicação de dados.

Robusto, mas simples: o sistema precisa ter funções de exploração analíticas poderosas, mas apresentar uma interface de usuário simples, intuitiva e interativa para apoiar uma melhor tomada de decisão.

Segurança e colaboração: recursos de colaboração são essenciais para que toda a empresa caminhe junta. A segurança é outro item no topo da lista de prioridades. Por isso, a sala de comando digital deve ser capaz de atuar no local e na nuvem.

Em 2015, a SAP lançou o SAP Digital Boardroom, um ambiente de análise em tempo real. Nesta sala de comando, gestores conseguem enxergar todo o seu negócio de forma integrada e em tempo real. Durante as reuniões não é preciso perder tempo buscando históricos de relatórios, está tudo ali, bem simples, claro e interativo.

Além disso, no SAP Digital Boardroom é possível criar cenários hipotéticos e testar ideias antes de ajustar o cronograma e colocá-las em prática. O SAP Digital Boardroom pode ser executado em várias telas simultaneamente para exibir informações de bancos de dados distintos, o que permite que mais pessoas trabalhem em um único conjunto de dados de forma mais realista.

Para saber mais sobre como digitalizar sua sala de reuniões e obter uma verdadeira sala de comando digital para o seu negócio, explore as possibilidades do SAP Digital Boardroom.

Fonte: SAP Brasil News

Realidade Virtual e Realidade Aumentada são o futuro dos negócios

Da medicina digital às agências de publicidade, a Realidade Virtual e a Realidade Aumentada já estão presentes nos mais variados processos e estão sendo cada vez mais amplamente utilizadas.

CIOs, CTOs e executivos do Forbes Technology Council definiram suas previsões sobre as principais mudanças que a Realidade Virtual e a Realidade Aumentada trarão para os negócios nos próximos cinco anos. Confira algumas delas:

1. Vamos experimentar nossa realidade através da realidade virtual. Cada vez mais as empresas utilizarão RV e RA para a gestão de conhecimento do negócio. Apresentações embutidas em RV transmitirão informações de forma mais envolvente e manual em RA tornarão a aprendizagem mais simples e real para a força de trabalho.
2. Alcançaremos um novo nível na prototipagem. Com essas tecnologias será possível visualizar projetos de uma forma inédita. A equipe de produção poderá obter uma visão mais realística de um novo produto logo no início do projeto. Isso tudo sem falar na economia de tempo e recursos destinados a prototipação.
3. Diferentes nichos de mercado serão impactados. A medicina digital se beneficiará dessas tecnologias, seja para proporcionar maior conforto ao paciente, que poderá estar virtualmente na praia enquanto é atendido, até as inúmeras opções para a telemedicina.
4. Dispositivos móveis de Realidade Virtual serão o próximo grande avanço em computação. Depois dos computadores pessoais, Internet e mobilidade, o próximo passo é a popularização dos dispositivos de Realidade Virtual. A RV vai forçar as empresas a rever a forma como se envolvem com seus clientes.
5. A RV e a RA terão um imenso impacto sobre o futuro do varejo. Varejistas serão capazes de investir em pesquisa e desenvolvimento de tendências culturais, sociais e de consumo. A RV permitirá ampliar o potencial de previsão da indústria.
6. Essas tecnologias vão mudar a forma como gerimos talentos. Trabalhadores remotos serão cada vez mais comuns e suas interações tão realistas quanto uma equipe trabalhando presencialmente. As reuniões também vão mudar, e a interação virtual terá um enorme impacto sobre os negócios. Equipes ao redor do mundo poderão se reunir com um clique, o que representará uma economia significativa para o setor de RH.
7. Para o setor de entretenimento, o uso de RV e RA será um meio para criar novas experiências interativas e móveis, bem como para reduzir os custos. Objetivos difíceis de alcançar com protótipos físicos caros se tornarão reprodutíveis a um custo nominal.

A verdade é que a Realidade Virtual e a Realidade Aumentada vão transformar o futuro dos negócios, às empresas cabe se adaptar para tirar o melhor proveito desse novo mundo virtual.

Fonte: SAP News Brasil

O que é Social Selling?

 Hoje e sempre, as vendas são nutridas pelas relações sociais. Atualmente, vivendo na era das redes sociais, podemos combinar de maneira eficiente a disciplina de vendas com as novas maneiras de interagir.

Com a tecnologia temos um mundo inteiro a um clique de distância. E é dessa maneira simples que podemos construir relacionamentos sólidos por meio das redes sociais, nas quais as pessoas passam 75% do seu tempo na internet. Então, só depois de trabalhar para criar um relacionamento, pensamos em conseguir uma venda.

Ou seja, Social Selling é a utilização das redes sociais por parte das equipes de venda para identificar, qualificar e estabelecer relações com potenciais clientes.



Mas o que devemos fazer para nos tornarmos bons Social Sellers?

• Trabalhar as relações pessoais. Se as pessoas costumam dedicar a maior parte do seu tempo na internet com as redes sociais, é importante mudar a mentalidade e começar a estudá-las. Identificar audiências que vão ao encontro do foco do nosso negócio, para então, criar relações comerciais sólidas. E isso só se consegue sabendo e conhecendo os gostos e os temas pelos quais é possível alcançar essas pessoas.

• Ser autêntico. Ao estudar a audiência, e sabendo quais temas são ideais para aproximar-se de alguma pessoa, é importante nos mantermos naturais e sem exagerar para que a relação se construa de maneira orgânica.

• Trabalhar as relações e sua imagem. Para construir uma boa relação com alguém é importante, primeiramente, construir a imagem que queremos projetar. Com base nisso, não se esqueça de que as relações pessoais e de trabalho devem ser alimentadas e nutridas com frequência. Estabelecendo uma marca de confiança e integridade com a nossa imagem, para assim facilitar o processo de vendas.

Por Abraham Geifman
SAP News Brasil

Comportamento de busca dos novos consumidores

As tendências de marketing são sempre definidas com base no comportamento dos consumidores. São esses comportamentos que definem a abordagem a ser adotada para que as pessoas encontrem nossa marca. E as novas tecnologias de mídia têm um grande impacto na forma como as pessoas estão buscando e consumindo informações sobre produtos e serviços e, consequentemente, descobrindo as marcas.

Em 2015, o Google anunciou que, pela primeira vez, o número de buscas realizadas em sua ferramenta de busca por meio de dispositivos móveis superou os acessos por computadores. Esse comportamento desencadeou outro hábito cada vez mais comum, o chamado efeito ROPO (research online, purchase offline), quando o consumidor pesquisa online, mas compra offline. Segundo um estudo realizado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), 90% dos consumidores pesquisam online antes de comprar em lojas físicas.

Existem também os consumidores que realizam todo o processo digitalmente, porque preferem a facilidade de pesquisar, comparar e comprar através de seus smartphones. Por isso entender os processos lógicos das aplicações de busca em mobile é essencial para desenvolver estratégias e ser encontrado.

Apesar de estar em segundo plano, o desktop ainda é um canal de busca muito importante e também está mudando. Cada vez mais funcionalidades podem estar disponíveis para os consumidores. Basta que o consumidor digite “restaurantes” e ele terá acesso a diferentes conteúdos: mapas, vídeos, imagens, notícias em destaque e avaliações de usuários. Ou seja, otimizar seu site já não é suficiente para se destacar na página de resultados, é preciso produzir conteúdo para diferentes aplicações e canais.

Como as tendências de marketing são definidas pela correlação entre o comportamento do consumidor e o cenário tecnológico atual, a análise de dados do comportamento de busca dos consumidores é a chave para as marcas entenderem e suprirem a demanda do mercado. A análise de termos buscados e perfis de pesquisa pode fornecer uma série de insights sobre o que os consumidores estão procurando ou quais tipos de consumidores estão buscando sua marca e, com isso, levar a melhores estratégias de abordagem digital.

Fonte: SAP News Brasil